Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Редакция от 23 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Даниловым Алексеем Геральдовичем (далее — Оператор).

Оператор: Индивидуальный предприниматель Данилов Алексей Геральдович
ИНН: 773386751060
ОГРНИП: 314774608701899
Адрес: 125464, г. Москва, Пятницкое ш., д. 6, корп. 3, кв. 185
Электронная почта: zakaz@al-dan.ru

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и пользователей интернет-сайтов, интернет-страниц, форм, квизов и иных интернет-ресурсов Оператора (далее совместно — Сайты).

1.4. Политика распространяется, в частности, на следующие интернет-ресурсы Оператора:

• hobbi-smoke.ru;
• hobbismoke-shop.ru;
• zakoptil.ru;
• delikates-hobbi.ru;
• hobbi-cold.ru;
• al-dan.ru;
• anelta.ru;
• hobbi-press.ru;
• hobbi-kamera.ru;
• hobbi-pech.ru;
• hobbismoke24.ru;
• hobbi-smoke-vibe.ru;
• страницы Оператора, размещенные с использованием сервиса Tilda, в том числе:
• kopchenie.tilda.ws;
• hobbi-guide.tilda.ws;
• delikates-hobbi.tilda.ws;
• hobbikoptilni.tilda.ws;
• hobbi-parthners.tilda.ws;
• интернет-страницы и формы Оператора, созданные с использованием сервиса Marquiz и размещенные на домене mrqz.me.

Политика также применяется к иным интернет-ресурсам Оператора, на которых размещена ссылка на настоящую Политику, если иное прямо не предусмотрено соответствующим ресурсом.

1.5. Использование Оператором сторонних технологических платформ, конструкторов сайтов и иных сервисов не означает принадлежность Оператору доменных имен таких сервисов.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальная редакция Политики размещается на Сайтах Оператора и/или доступна пользователям по ссылке при заполнении форм сбора персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.7. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении интернет-сайтов.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям.

3.5. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность и, при необходимости, актуальность.

3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором, стороной которого является субъект персональных данных.

3.7. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для продолжения их обработки.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках настоящей Политики Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей Сайтов;
• пользователей, заполняющих формы, квизы и иные формы обратной связи;
• лиц, направляющих запросы на консультацию, подбор оборудования, расчет стоимости или получение дополнительной информации;
• покупателей и потенциальных покупателей товаров Оператора;
• клиентов и иных лиц, вступающих или намеревающихся вступить с Оператором в договорные отношения.

4.2. В зависимости от конкретной формы, характера обращения и цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о предпочтительном способе связи и/или мессенджере;
• сведения, самостоятельно сообщенные пользователем в комментарии, сообщении, квизе или иной форме;
• сведения о выбранном товаре, интересующем оборудовании, параметрах запроса и истории взаимодействия с Оператором.

4.3. При посещении Сайтов также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе и типе устройства;
• технические характеристики устройства;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о посещенных страницах и действиях пользователя на Сайте;
• дата и время посещения;
• иные технические сведения, собираемые используемыми Оператором системами интернет-аналитики в соответствии с их настройками.

4.4. Оператор не осуществляет посредством обычных форм на Сайтах целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5. Цели и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений и заявок

Цель обработки: получение и обработка заявки пользователя, установление обратной связи, уточнение потребностей пользователя, консультирование, подбор оборудования и товаров, расчет стоимости и подготовка предложения.

Категории субъектов: посетители Сайтов, потенциальные покупатели и клиенты.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи/мессенджер, содержание заявки и иные сведения, самостоятельно предоставленные пользователем.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; в применимых случаях — необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора.

Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, участвующим в обработке заявки, блокирование, удаление, уничтожение.

Способ обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки, отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки. Данные, необходимые для исполнения договора и выполнения требований законодательства, могут храниться в течение установленных законодательством сроков.

5.2. Консультирование и предоставление запрошенной информации

Цель обработки: предоставление пользователю информации по его запросу, в том числе консультаций, прайс-листов, коммерческих предложений, характеристик оборудования, фотографий, видеообзоров, инструкций, рецептов и иных материалов, непосредственно связанных с обращением пользователя.

Категории субъектов: лица, направившие Оператору заявку или запрос.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи/мессенджер, содержание и параметры обращения.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора и/или исполнение договора — в случаях, когда соответствующее основание применимо.

Способ обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки: до достижения соответствующей цели либо возникновения основания для прекращения обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Оформление и исполнение заказов и договоров

Цель обработки: оформление заказа, заключение и исполнение договора, взаимодействие с покупателем по вопросам исполнения заказа, выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Категории субъектов: покупатели и клиенты Оператора.

Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения, необходимые для оформления и исполнения конкретного заказа или договора.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Способ обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок хранения: в течение срока исполнения договора и после его прекращения — в течение сроков, установленных применимым законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов и сведений.

5.4. Ведение клиентской истории и работа в CRM

Цель обработки: организация работы с обращениями и заказами, сохранение истории взаимодействия с клиентами, контроль качества обслуживания, исключение потери заявок и обеспечение последовательной коммуникации с пользователем.

Категории субъектов: потенциальные покупатели, покупатели и клиенты.
Обрабатываемые данные: имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о способе связи, информация о заявках, заказах и истории взаимодействия с Оператором.

Способ обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Для организации работы с заявками и клиентами Оператор использует систему RetailCRM.

Срок обработки и хранения: в течение периода взаимодействия с клиентом и далее до достижения целей обработки либо возникновения предусмотренного законодательством основания для прекращения обработки. Если отдельные сведения необходимы для выполнения требований законодательства или защиты законных прав и интересов Оператора, они могут храниться в течение соответствующего установленного законом срока.

5.5. Анализ работы Сайтов

Цель обработки: получение статистической информации об использовании Сайтов, анализ посещаемости и поведения пользователей, улучшение работы Сайтов, их содержания, удобства использования и эффективности.
При посещении Сайтов могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещенных страницах и действиях пользователя.
Для указанных целей Оператор может использовать сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Обработка технических данных осуществляется с учетом настроек используемых сервисов, применимого законодательства и предоставленных пользователю средств управления файлами cookie, если такие средства применяются на соответствующем Сайте.

6. Информационные и рекламные сообщения

6.1. Оператор может направлять пользователю информацию об оборудовании и товарах, полезные материалы, рецепты, видеообзоры, информацию о скидках, акциях, специальных предложениях, новинках и иные информационные и рекламные сообщения только при наличии соответствующего предварительного согласия пользователя, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

6.2. Согласие на получение таких сообщений предоставляется пользователем отдельно от согласия на обработку персональных данных.

6.3. Отказ пользователя от получения информационных и рекламных сообщений не препятствует:

• отправке ответа на конкретную заявку или обращение пользователя;
• связи с пользователем по оставленной им заявке;
• предоставлению запрошенной пользователем информации;
• направлению прайс-листа, расчета, характеристик, фотографий, видеообзоров и иных материалов, непосредственно связанных с запросом пользователя;
• взаимодействию, необходимому для оформления и исполнения заказа или договора.

6.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения информационных и рекламных сообщений, сообщив об этом Оператору по электронной почте zakaz@al-dan.ru или иным доступным способом, позволяющим идентифицировать получателя сообщений.

7. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

7.1. Сайты могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы Сайтов, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайтов.

7.2. При использовании Яндекс Метрики могут собираться сведения о действиях пользователя на Сайте, файлы cookie, сведения об устройстве, операционной системе, браузере и иные технические данные в соответствии с настройками сервиса.

7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie с помощью настроек своего браузера. Ограничение использования cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайтов.

7.4. Оператор принимает меры к тому, чтобы идентифицирующая пользователя информация, такая как имя, номер телефона и адрес электронной почты, не передавалась в системы веб-аналитики посредством обычных механизмов сбора статистики, за исключением случаев использования предусмотренного соответствующим сервисом функционала при наличии надлежащего правового основания.

8. Использование сторонних сервисов

8.1. Для функционирования Сайтов, сбора и обработки заявок, хранения информации о клиентах и анализа работы Сайтов Оператор может использовать сторонние информационные системы и сервисы.

8.2. В частности, Оператор использует или может использовать:

• Tilda — для создания и функционирования отдельных Сайтов, страниц и форм;
• Marquiz — для создания квизов, форм и получения заявок;
• RetailCRM — для учета и обработки обращений, заявок, заказов и взаимодействия с клиентами;
• Яндекс Метрика — для анализа посещаемости и использования Сайтов;
• WordPress — в качестве системы управления содержимым отдельных Сайтов.

8.3. В случаях, когда в связи с использованием соответствующего сервиса ему предоставляется доступ к персональным данным, такая обработка осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели и функционирования сервиса, при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

8.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих договоров.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без законного основания.

9.2. Персональные данные могут быть предоставлены:

• лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора;
• поставщикам используемых Оператором информационных и CRM-систем в объеме, необходимом для их функционирования;
• государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам при наличии согласия субъекта персональных данных или иного предусмотренного законодательством основания.

9.3. Предоставление доступа к персональным данным лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, не означает предоставление такому лицу права использовать персональные данные для собственных целей, если иное не следует из закона, отдельного согласия субъекта или характера отношений между сторонами.

10. Локализация и хранение персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
10.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
10.3. Конкретный срок хранения определяется исходя из цели обработки, характера отношений с субъектом и требований применимого законодательства.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. В частности, Оператор применяет меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа к данным только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей;
• использование средств аутентификации и разграничения доступа;
• применение средств защиты информационных систем;
• принятие организационных мер по обеспечению конфиденциальности;
• контроль соблюдения порядка обработки персональных данных;
• восстановление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством и техническими возможностями информационных систем;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие соответствующих мер.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

12.3. Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

12.4. Субъект вправе потребовать прекращения обработки его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.5. Для реализации своих прав субъект может направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
zakaz@al-dan.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору определить, к каким персональным данным и какой обработке относится запрос.

12.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иного законного основания.

13. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

13.1. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их при достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

13.2. При получении отзыва согласия, требования о прекращении обработки, обнаружении неправомерной обработки либо достижении цели обработки Оператор действует в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

13.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их дальнейшего восстановления и использования, с учетом характера носителя и используемой информационной системы.

14. Обязанности Оператора

14.1. Оператор обязан:

• осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• принимать необходимые меры для защиты персональных данных;
• предоставлять субъекту информацию об обработке его персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в предусмотренных законодательством случаях;
• отвечать на обращения субъектов персональных данных и уполномоченных государственных органов в установленные законодательством сроки;
• обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, способов обработки персональных данных, состава Сайтов и иных обстоятельств.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. На Сайтах применяется актуальная редакция Политики.

15.4. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также требования об уточнении, прекращении обработки, удалении персональных данных или отзыве согласия могут быть направлены Оператору:
Индивидуальный предприниматель Данилов Алексей Геральдович
ИНН: 773386751060
ОГРНИП: 314774608701899
Адрес: 125464, г. Москва, Пятницкое ш., д. 6, корп. 3, кв. 185
Электронная почта: zakaz@al-dan.ru